广东94服务，构建和谐社会新局面

广东，作为中国改革开放的前沿阵地，一直以来都是全国经济、文化、科技的重要窗口。近年来，广东省委、省政府高度重视社会服务体系建设，以“广东94服务”为抓手，努力构建和谐社会新局面，为全省人民提供了更加优质、高效、便捷的服务。 一、强化组织领导，构建服务格局 广东省委、省政府将“广东94服务”作为一项重要工作来抓，成立了由省领导任组长的工作领导小组，统筹协调全省服务体系建设。各地、各部门积极响应，形成了省、市、县、镇四级联动的工作格局，确保“广东94服务”在全省范围内全面铺开。 二、创新服务模式，提升服务水平 1. 优化政务服务。广东省深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，提高办事效率。目前，广东省政务服务事项网上可办率达到99.2%，企业开办时间压缩至3个工作日内，群众办事更加便捷。 2. 提升公共服务。广东省大力推动教育、医疗、养老、就业等公共服务领域的改革，提高服务质量和水平。例如，广东省全面实施“互联网+教育”，推动优质教育资源均衡配置；深化医改，提高医疗服务质量和水平；完善养老服务体系，让老年人享受更加美好的晚年生活。 3. 优化便民服务。广东省积极开展“一门式”政务服务改革，实现“一网通办”，让群众少跑腿、好办事。同时，广东省大力推进“互联网+政务服务”，让群众随时随地享受到便捷服务。 三、加强队伍建设，提升服务能力 1. 强化培训。广东省注重加强服务人员的培训，提高服务人员的业务素质和服务意识。近年来，广东省共举办各类服务培训活动1000余场，培训服务人员10万余人。 2. 严格考核。广东省将服务体系建设纳入绩效考核，对各级政府部门和公共服务机构的服务工作进行严格考核，确保服务质量和水平。 3. 强化激励。广东省对在服务体系建设中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激发服务人员的工作积极性。 四、加强宣传引导，营造良好氛围 1. 加强宣传。广东省充分利用各种宣传渠道，广泛宣传“广东94服务”的重要意义和成效，提高群众对服务体系的知晓率和满意度。 2. 营造氛围。广东省各地、各部门积极开展“服务之星”、“最美服务窗口”等评选活动，树立服务典型，营造全社会关注服务、参与服务的良好氛围。 广东省以“广东94服务”为抓手，不断加强组织领导、创新服务模式、提升服务水平、加强队伍建设、加强宣传引导，努力构建和谐社会新局面。在未来的工作中，广东省将继续深化改革，不断提高服务质量和水平，为全省人民创造更加美好的生活。